حریم خصوصی
فروشگاه آبان ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است ، برای خرید ، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد .
برای پردازش و ارسال سفارش ، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت های آبان قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرآیند خرید ، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود ، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است .
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند ، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد ، بنابراین درج آدرس ، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، فروشگاه آبان جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند .
مشتریان می توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و آبان تنها برای ارسال همان سفارش ، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد .
همچنین فروشگاه آبان ممکن است برای ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار ، خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن‌ها ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید . در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند ، می توانند عضویت دریافت خبرنامه آبان را در پروفایل خود لغو کنند .
فروشگاه آبان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند .
همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر ، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد ، آبان می تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند .
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی ، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند . آبان هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند ، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد .
این فروشگاه همانند سایر وب سایت ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می‌کند ، اما پروتکل ، سرور و لایه های امنیتی آبان و روش های مناسب مدیریت داده ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیر قانونی جلوگیری می کند .
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل ها و خبرنامه های فروشگاه آبان ندارید ٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید .
آبان برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه ی خریدی امن ، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد .
در صورت وجود هر گونه سوال ٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید .
تلفن تماس و فکس :
0901-0202-880 (پاسخگویی در ساعات اداری)
051-3257-4921 (پاسخگویی در ساعات اداری)
دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان :
خراسان رضوی – مشهد – خیابان مفتح شرقی 3 – عبادت 5 – پلاک 33